1.1 Nelle presenti Condizioni Generali : “Fornitore” si riferisce alla Overbi S.r.l. con sede in Milano - viale Bianca Maria, n. 39 n. REA MI – 2085218, partita IVA e C.F. n. 09351560967, che eroga i Servizi oggetto delle presenti condizioni generali; “Contratto” si intende l’accordo di realizzazione del servizio comprensivo del Preventivo e delle presenti condizioni generali; “Cliente” è il soggetto, professionista o persona giuridica, che richiede l’erogazione dei Servizi oggetto delle presenti condizioni generali di contratto; “Preventivo” è la proposta scritta contenente l’offerta tecnica o l’elenco dei servizi e relativo Prezzo e che riporta le condizioni particolari di ciascun Contratto; “Servizi” si riferisce alle attività svolte dalla Overbi S.r.l. che formano oggetto dei singoli contratti; “Parti” sono Overbi e il Cliente; “Prezzo” si riferisce al corrispettivo indicato nel Preventivo; “Terze parti” sono i soggetti terzi che possono erogare Servizi.1.2 L'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto è requisito necessario ed indispensabile per l’erogazione e fruizione dei Servizi offerti da Overbi.1.3 Le presenti Condizioni Generali si intendono integralmente lette ed accettate dal Cliente con l’accettazione del Preventivo.1.4 Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, il Cliente dichiara di aver preso visione, di aver ben compreso ed accettato tutte le clausole contrattuali ivi presenti e si impegna, sin d’ora, a prendere visione ed accettare tutte le eventuali modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti alle presenti, che verranno in futuro adottate dalla Overbi e pubblicate sul sito web: https://www.overbi.com1.5 Le presenti Condizioni Generali sono sempre consultabili al link “Condizioni Generali di Contratto” del sito web: https:/www.overbi.com/termini-condizioni1.6 In caso di contrasto tra le presenti Condizioni e le condizioni specificate nel Preventivo o comunque concordate specificamente per iscritto tra le parti, prevarranno queste ultime.
2.1 Il Contratto ha per oggetto la fornitura, a fronte di corrispettivo, del/i Servizio/i digitali, come meglio descritto/i nelle specifiche tecniche e alle condizioni economiche di cui al Preventivo, cui si rinvia.2.2 Il Contratto s’intende perfezionato con l’accettazione scritta del Preventivo da parte del Cliente. Il Fornitore si riserva il diritto di non attivare, anche in seguito all’accettazione del Preventivo da parte del Cliente, uno o più Servizi laddove sopravvenisse l’impossibilità di darvi esecuzione. In tal caso, resta inteso che il Cliente nulla avrà a che pretendere, a qualsiasi titolo, dal Fornitore per quanto concerne la porzione di Servizio o i Servizi non forniti.2.3 Con l’accettazione del Preventivo, il Cliente dichiara di aver chiesto l'erogazione dei Servizi oggetto del contratto previa valutazione delle proprie esigenze; conseguentemente il Fornitore non avrà alcuna responsabilità riguardo alla correttezza di tali scelte e il Cliente ne resterà l'unico soggetto responsabile.2.4 L’accettazione del Preventivo pervenuta dopo la scadenza del termine indicato nello stesso non potrà essere considerata valida. È fatta salva la possibilità del Cliente di stipulare un nuovo e diverso contratto con il Fornitore.
3.1 Il Prezzo dei Servizi di cui al punto 2 viene determinato in “costo attivazione/sviluppo” e/o “in abbonamento” con gli importi e le modalità di pagamento specificate nel Preventivo, previa emissione di fattura da parte del Fornitore.3.2 Il Cliente si obbliga ad effettuare il pagamento del Prezzo secondo quanto pattuito nel Preventivo e, comunque, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di emissione della fattura.3.3 Nel caso in cui siano previsti pagamenti anticipati o acconti per i servizi forniti, tali pagamenti dovranno essere effettuati prima dell’inizio dei lavori o secondo le modalità specificate nel Preventivo. In caso di mancato pagamento degli acconti concordati, Overbi si riserva il diritto di sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi fino al ricevimento dei pagamenti dovuti.3.4 Per i Servizi con costo “in abbonamento”, è riconosciuta al Fornitore la facoltà di attivare un SDD tramite la piattaforma di pagamento Stripe o altra piattaforma che il Fornitore vorrà adottare.3.5 In caso di ritardato o mancato pagamento del Prezzo da parte del Cliente, Overbi si riserva la facoltà di sospendere tutti i Servizi oggetto del Contratto e di riattivarli solo a seguito del pagamento da parte del Cliente e la corresponsione di una somma aggiuntiva, a titolo di spese per la procedura tecnica di ripristino e riattivazione del servizio, forfetariamente stabilita in € 100,00 (euro cento/00) oltre IVA, ferma restando la possibilità di Overbi di risolvere il contratto per fatto e colpa del Cliente e salvo il maggior danno subito.3.6 Nel caso di ritardato pagamento, anche parziale, verrà applicato al Cliente un interesse di mora, per ogni giorno di ritardo a partire dal giorno successivo alla scadenza della fattura rimasta insoluta, in misura pari al saggio degli interessi previsti dall'art. 5, D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231.
4.1 La durata dei Servizi “in abbonamento” mediante pagamento di canone mensile/annuale, è annuale (ad eccezione di diversa specifica nel Preventivo) con tacito rinnovo, salvo disdetta da comunicare entro 60 giorni prima della scadenza mediante pec.4.2 Il Cliente non potrà disdire i Servizi in abbonamento e mantenere il sito web presso il Fornitore.
5.1 Il Cliente si impegna a consegnare al Fornitore, entro il termine indicato nel Preventivo, i contenuti per la realizzazione del Servizio, su supporto informatico oppure con indicazione dei siti dove reperire il materiale.5.2. Il Cliente dichiara sin da ora di essere titolare e/o licenziatario e/o comunque di avere la piena disponibilità dei contenuti, scritti, immagini e quant’altro materiale fornito; dichiarando che lo stesso non è contrario a norme imperative e che non viola alcun diritto, marchio o segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivanti dalla legge, dai contratti e/o da consuetudini. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile, in alcun caso, per l’utilizzo di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero coperti da copyright, che violino diritti di terzi, o che siano illeciti.5.3. Il Cliente si obbliga, sin da ora, a manlevare, garantire e tenere indenne Overbi e i suoi eventuali partner da ogni e qualsivoglia responsabilità e/o richiesta di risarcimento dei danni avanzata da terzi, derivante dalla violazione dell’obbligo di cui al precedente punto 5.2.5.4 In caso di acquisto per conto del Cliente di immagini o contenuti, questi dovranno essere utilizzati nel rispetto delle condizioni previste per il loro utilizzo (es. tempi di utilizzo o mezzi).5.5 Il Cliente riconosce sin d’ora che il Fornitore non potrà in nessun caso essere considerato responsabile per errori o refusi che possano essere contenuti nel materiale consegnato (sia cartaceo che digitale) per la pubblicazione/esecuzione del Servizio, essendo esclusivamente onere del Cliente effettuare i controlli ed indicare eventuali correzioni da apportate ai contenuti. Pertanto, il Cliente manleva il Fornitore da eventuali conseguenze negative e/o ulteriori costi che dovessero essere conseguenza di detti errori.5.6 Qualora la natura del Servizio lo richieda, salvo diverso accordo scritto tra le Parti, è esclusivo obbligo del Cliente provvedere agli eventuali adempimenti di legge e/o procurarsi tutte le autorizzazioni necessarie (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, per le campagne pubblicitarie). Il Cliente manleva sin d’ora il Fornitore da qualsiasi conseguenza negativa e/o ulteriori costi che dovessero derivare da ogni omissione in merito.5.7 Il Cliente ha l’obbligo di verificare la conformità del sito e i contenuti entro il termine di n. 15 (quindici) giorni dell’avvenuta messa on line e/o dalle avvenute modifiche e si obbliga a segnalare la presenza di eventuali errori alla Overbi.5.8 Il Cliente è l'unico ed esclusivo responsabile di ogni altra operazione effettuata per sé o per terzi ovvero da questi direttamente, nell’utilizzazione, amministrazione e gestione dei contenuti (virtuali e non) creati ed allocati attraverso il Servizio e, per l'effetto, con riguardo a tali operazioni, egli si impegna a rispettare ovvero a far rispettare ai terzi la vigente normativa di volta in volta ad esse applicabile ed a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni e qualsiasi domanda o pretesa di risarcimento danni, diretta o indiretta, di qualsiasi natura e specie, da chiunque avanzata al riguardo.5.9 Il Cliente s’impegna a mantenere indenne e manlevare il Fornitore da ogni e qualsiasi richiesta o pretesa di terzi per i danni agli stessi arrecati dal o mediante l'utilizzo del Servizio. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimento di danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni e si impegna ad informare il Fornitore qualora una tale azione dovesse essere intentata nei suoi confronti.5.10 Il Cliente s’impegna a comunicare e far rispettare agli eventuali terzi cui ha consentito, a qualsiasi titolo, di utilizzare il Servizio, tutte le prescrizioni previste dal Contratto, impegnandosi altresì a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi eventuale richiesta e/o pretesa di risarcimento danni da chiunque avanzata che trovi titolo nella violazione del Contratto e comunque nel comportamento del Cliente o dei predetti terzi.5.11 Con la sottoscrizione del contratto, il Cliente si obbliga a non assumere e/o instaurare un rapporto di collaborazione, anche indiretta, di qualunque natura e contenuto, con i dipendenti e/o collaboratori o consulenti (anche esterni) del Fornitore, per tutta la durata del contratto e per 5 anni successivi alla cessazione dei suoi effetti. In caso di violazione dell'obbligo che precede, il Cliente sarà tenuto a corrispondere al Fornitore una penale, non riducibile ad equità, di importo pari al doppio dell'ultimo stipendio lordo annuo versato al dipendente o corrisposto al collaboratore/consulente dal Fornitore, salvo il risarcimento del maggior danno.
6.1 La realizzazione del Servizio da parte del Fornitore avverrà nei tempi concordati nel Preventivo. I tempi di consegna non sono in alcun modo vincolanti e sono subordinati alla reperibilità dei materiali e/o alla consegna materiali da parte del Cliente.6.2 Sono esclusi dal conteggio dei tempi di realizzazione del Servizio i giorni di ritardo maturati dal Cliente nel trasmettere al Fornitore le informazioni o i dati richiesti. Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a inesattezze o incompletezze nei dati forniti dal Cliente.6.3 In caso di mancato rispetto degli obblighi di fornitura del materiale da parte del Cliente ai sensi del punto 5.1 e/o in caso di mancato versamento del Prezzo in acconto come determinato nel Preventivo ai sensi del punto 3.3, il termine di consegna non decorrerà.
7.1 È esclusa la responsabilità di Overbi per eventuale irraggiungibilità dei Servizi erogati e/o di proprietà di terzi, di cui la stessa si avvale, così come per eventuali perdite di dati e/o profitti ad esso collegati.7.2 È altresì esclusa la responsabilità del Fornitore per eventuali disservizi e/o malfunzionamenti e/o perdita di dati e/o infezioni da virus, malware e/o altri relativi a software e hardware installati presso il Cliente. Il backup periodico di tali dati così come la manutenzione di tali hardware/software/applicativi desktop e la relativa sicurezza, sono sempre a carico del Cliente e il Fornitore viene sin d'ora esonerato da ogni responsabilità derivante dagli stessi malfunzionamenti, disservizi, perdite di dati, rotture hardware, furti ed altro.7.3 Il Fornitore non è responsabile in caso di malfunzionamenti dei Servizi derivanti da guasti a linee telefoniche o elettriche.7.4 Il Fornitore non è responsabile per disservizi, interruzioni dei Servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito.7.5 Il Fornitore non è responsabile per il malfunzionamento dei Servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o Terze parti sono dotati. Il Cliente è a conoscenza dei requisiti minimi per una visualizzazione ottimale del Servizio e solleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante da incompatibilità con alcuni sistemi o browser non aggiornati.7.6 Qualora il Cliente, o un terzo da lui incaricato, operassero modifiche o alterazioni a qualsiasi tipo di Servizio oggetto del Contratto, il Fornitore non è responsabile per eventuali danni o malfunzionamenti presenti, conseguenti o futuri.7.7 Per il Servizio audit e accessibilità, il Fornitore è responsabile unicamente per l’attività svolta sulle pagine inviategli, per l’esecuzione del Servizio, dal Cliente.
L’eventuale aggiunta di nuove funzionalità all’applicazione e/o sito web richieste dal Cliente, nonché qualsiasi intervento di manutenzione straordinaria del Servizio (quale, a titolo esemplificativo e non esaustivo modifiche al design o al layout etc.), sarà oggetto di una nuova offerta economica relativa alle integrazioni richieste.
9.1 I Servizi realizzati dal Fornitore con il costo di attivazione/sviluppo, al termine del contratto regolarmente adempiuto, resteranno di proprietà del Cliente. Pertanto, nel caso in cui l’attivazione o lo sviluppo preveda:- documenti, analisi o report, questi verranno consegnati al Cliente mediante posta elettronica in formato .pdf o formato link consultabile on line;- la scrittura di codice, questo verrà consegnato al Cliente tramite posta elettronica o tramite invio di link per effettuare lo scaricamento on line.9.2 I Servizi realizzati dal Fornitore “in abbonamento” (a titolo esemplificativo e non esaustivo piattaforma Contit, spazio hosting, servizi di piattaforma esterne OpenAi, MailUp) e che prevedono il pagamento di un canone mensile da corrispondersi nei termini e con le modalità indicate nel Preventivo, sono e restano, in qualsiasi caso di conclusione del contratto, di proprietà del Fornitore.9.3 Tutti i file verranno eliminati dopo 30 giorni dalla disdetta o immediatamente in caso di invio tramite posta elettronica di cui al punto 9.1 e niente potrà più essere richiesto dal Cliente a Overbi.
10.1 Il Cliente acconsente che il Fornitore esibisca nel proprio sito, portfolio, fiere, brochure, presentazioni e sui social, a titolo prettamente dimostrativo, immagini e informazioni relative al sito da lui realizzato.10.2 Il Cliente acconsente all’inserimento, nel sito web realizzato e/o sviluppato dal Fornitore, di un collegamento ipertestuale, che consenta al Fornitore di essere riconosciuto come autore del progetto web, nella forma di “credits” con reindirizzamento al sito del Fornitore.
11.1 Il Contratto sarà da considerarsi risolto di diritto, qualora il Cliente violi anche solo uno degli obblighi di cui all’art. 5 previsti nel Contratto, e/o non versi il Prezzo in acconto indicato nel Preventivo e/o compia, utilizzando il servizio, qualsiasi attività illecita.11.2 A far data dalla risoluzione del Contratto, il Servizio viene disattivato ed il Fornitore avrà facoltà di addebitare al Cliente ogni eventuale ulteriore onere che lo stesso abbia dovuto sopportare, fermo restando in ogni caso il suo diritto al risarcimento degli eventuali danni subiti.
12.1 Nell’esecuzione del Contratto le Parti si impegnano reciprocamente a rispettare e a far rispettare ai propri dipendenti e collaboratori, il vincolo di riservatezza su tutte le informazioni, dati, notizie nonché documentazione fornita da una Parte all’altra.12.2 Il vincolo di riservatezza continuerà ad avere valore anche dopo la conclusione del Contratto e comunque finché le informazioni riservate non diventino di pubblico dominio.
13.1 Per i Servizi erogati con il costo “abbonamento”, il Cliente potrà recedere unilateralmente ai sensi dell’art. 1373 C.C. mediante comunicazione scritta inviata a mezzo PEC con un preavviso di 60 giorni.13.2 Il recesso di cui all’art. 13.1 non comporta il diritto del Cliente a richiedere il rimborso delle somme fino a quel momento versate a titolo di corrispettivo per l’erogazione del Servizio, anche qualora queste si riferiscano a porzioni di Servizio non utilizzate dal Cliente.
14.1 Qualora la natura del Servizio lo richieda, il Fornitore può utilizzare servizi forniti da Terze parti. In nessuna circostanza il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da Terze parti.14.2 Il Cliente è tenuto, in ogni caso, a prendere visione ed accettare i termini e condizioni e le privacy policy di tali Terze parti prima della sottoscrizione del Contratto.
Il Contratto non potrà essere ceduto a terzi da alcuna delle parti.
16.1 Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche alle Condizioni in qualunque momento, dandone avviso al Cliente almeno 60 giorni prima e provvedendo, altresì, ad aggiornare il nuovo testo contrattuale sulle proprie pagine web.16.2 In caso di mancata disdetta il Cliente dichiara l’accettazione delle modifiche16.3 Per ogni ulteriore chiarimento in merito alle modifiche eventualmente apportate, il Cliente è tenuto a contattare il Fornitore alle informazioni di contatto contenute nel Preventivo.16.4 Al di fuori dei casi di cui ai precedenti capoversi, qualora, dopo la conclusione del Contratto, si verifichino modifiche nella normativa applicabile e/o alla tecnologia applicata, che comportino o possano comportare un significativo aumento dei costi che il Fornitore deve sostenere per eseguire le proprie obbligazioni, le Parti dovranno concordare le variazioni alle condizioni economiche o normative del Contratto necessarie a ripristinare l'equilibrio contrattuale.
17.1 Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalle disposizioni del diritto italiano.17.2 Le parti si obbligano, nel caso insorgano controversie, ad esperire preventivamente il tentativo di conciliazione dinanzi alla Camera di Commercio di Milano o ad esperire un tentativo di negoziazione assistita di cui al d.l. 132/2014 convertito nella legge 162/204.17.3 Qualora il tentativo suddetto abbia esito negativo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
18.1 L’eventuale nullità e/o inefficacia, totale o parziale, di una o più disposizione delle presenti Condizioni Generali non incide sulla validità delle restanti previsioni, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.18.2 Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali di Contratto si fa espresso rinvio alle norme del Codice civile e alle vigenti norme di legge in materia.
19.1 Titolare al trattamento dei dati personali del Cliente è il Fornitore indicato nel Contratto. Il Fornitore si impegna a trattare i dati del Cliente nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela della privacy.19.2 I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le Parti, in rispetto della normativa sulla Privacy, Regolamento UE 2016/679 e successive modificazioni: a) sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di: 1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione di quanto richiesto; 2. mantenere un privato archivio clienti; 3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente); c) sono necessari per fornire i servizi richiesti; d) se non forniti non permetteranno l’espletamento di quanto richiesto; e) sono trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento di quanto richiesto; f) potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del Contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati; 4) aggiornare il Cliente su prodotti e servizi del Fornitore tramite comunicazioni periodiche di natura commerciale e/o promozionale. L’informativa completa è disponibile al seguente link overbi.com/informativa-privacy
Con riferimento ai dati personali trattati durante l’erogazione del Servizio acquistato, il Cliente dichiara di voler nominare Overbi Responsabile del Trattamento dei dati. Conformemente a quanto disposto dall’articolo 28 del Regolamento Europeo UE 2016/679 – GDPR, mediante l’accettazione della nomina sotto riportata.
