Il progetto in breve
Lavorando a contatto con le officine, ci siamo resi conto che tante avevano bisogno di un software di gestione interna. Nasce così Ariaa, progettato per facilitare il lavoro dal momento in cui il cliente arriva in officina.
Raccogliere i dati dell'auto, capire cosa non va, annotare gli eventuali danni, far firmare e aprire la pratica sono passaggi che si ripetono a ogni auto. In Ariaa li compie il cliente stesso: si accetta da solo su un totem touchscreen all'ingresso o su un tablet, e la lavorazione nasce già completa, con targa, interventi richiesti, foto e firma.
Da quel momento il sistema segue l'auto fino alla consegna: l'agenda dei ponti, il lavoro dei meccanici, i preventivi, la fatturazione elettronica, il magazzino e i messaggi ai clienti stanno nello stesso strumento.
