Eurocar Limousine è un’azienda specializzata nel noleggio con conducente di lusso, offrendo un servizio premium per clienti privati, aziende ed eventi esclusivi. Grazie a un network di autisti professionisti e una flotta di veicoli di alta gamma, garantisce un’esperienza di viaggio impeccabile, su misura per ogni esigenza.
Milano
Servizio di noleggio con conducente (NCC)
Eurocar Limousine aveva la necessità di rinnovare il proprio software gestionale per rendere più efficiente la gestione dell’intero processo aziendale. Il sistema doveva coprire l’elaborazione delle offerte, la gestione dei servizi e dei fornitori, la creazione di preventivi personalizzati e l’integrazione con il sistema di fatturazione.
L’azienda cercava una soluzione intuitiva e automatizzata, che permettesse al customer care di configurare servizi in tempo reale, ottimizzando la comunicazione tra clienti, autisti e fornitori. Inoltre, il software doveva consentire l’aggiornamento in tempo reale dello stato dei servizi tramite un’app dedicata agli autisti, migliorando così il monitoraggio delle attività operative.
Gestione centralizzata di offerte, servizi e clienti.
Generazione di offerte basate su servizi passati, listini personalizzati e tariffe standard.
Configurazione dettagliata delle tipologie di servizio e scelta del fornitore più adatto.
Dashboard con aggiornamenti automatici dagli autisti tramite un’app mobile.
Controllo degli avanzamenti dei servizi e gestione documentale autonoma.
Passaggio automatico dei dati e incassi digitali tramite Stripe.
L’introduzione del software Servicebook ha trasformato la gestione operativa di Eurocar Limousine, riducendo i tempi di elaborazione delle offerte e migliorando l’efficienza interna. Il customer care può ora gestire i servizi in modo più rapido e preciso, ottimizzando la configurazione delle tariffe e selezionando i fornitori in tempo reale.
Grazie all’integrazione con l’app per autisti, l’azienda ha ottenuto un controllo più accurato sull’avanzamento dei servizi, garantendo una comunicazione più fluida tra tutti gli attori coinvolti. Inoltre, il sistema di fatturazione automatizzata ha reso più veloce e sicuro il processo di incasso dei pagamenti, semplificando l’amministrazione aziendale.
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