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FB Dermo

E-commerce di prodotti dermocosmetici professionali

FB Dermo nasce nel 2014 con l'obiettivo di sviluppare prodotti dermocosmetici innovativi, efficaci e sicuri per la cura della pelle. Dal 2018 l'azienda ha depositato cinque brevetti, ognuno frutto di ricerca interna e validato da studi clinici pubblicati su riviste scientifiche internazionali, a conferma di un approccio che mette la ricerca al centro dello sviluppo dei prodotti.

Sede

Milano

Commercio, Moda e Consumi

Settore

E-commerce di prodotti dermocosmetici professionali


Il progetto in breve

FB Dermo si è rivolta a Overbi per rinnovare il proprio e-commerce di prodotti dermocosmetici, con l'obiettivo di renderlo più semplice da usare e più sicuro per chi acquista online.

Il sito precedente non rifletteva più la crescita dell'azienda e il lavoro di ricerca alla base dei suoi prodotti, ed era ormai poco pratico da gestire per il team interno.

Il progetto ha previsto un rinnovamento completo della piattaforma: dalla nuova grafica alla riorganizzazione del catalogo prodotti in chiave SEO, fino a un'area riservata per il cliente e a processi di acquisto e pagamento più sicuri e immediati.

Il progetto in breve

Soluzioni proposte

Nuova veste grafica

Realizzazione di una nuova grafica del sito, più moderna e coerente con l'immagine del brand.

Ottimizzazione SEO del catalogo

Ottimizzazione SEO di tutte le categorie di prodotto, per migliorare la visibilità del catalogo sui motori di ricerca.

E-commerce su Shop

Sviluppo del nuovo e-commerce sulla piattaforma Shop di Overbi, con gestione di prezzi, sconti e regole di vendita.

Area riservata cliente

Realizzazione di un'area riservata dove ogni cliente può consultare lo stato e lo storico dei propri ordini.

Integrazione dei pagamenti

Integrazione dei principali metodi di pagamento online, per rendere l'acquisto più semplice e sicuro.

Email automatiche con Autopilot

Integrazione con Autopilot per l'invio automatico di email di aggiornamento sullo stato dell'ordine.

Realizzazione di una nuova grafica del sito, più moderna e coerente con l'immagine del brand.

Ottimizzazione SEO di tutte le categorie di prodotto, per migliorare la visibilità del catalogo sui motori di ricerca.

Sviluppo del nuovo e-commerce sulla piattaforma Shop di Overbi, con gestione di prezzi, sconti e regole di vendita.

Realizzazione di un'area riservata dove ogni cliente può consultare lo stato e lo storico dei propri ordini.

Integrazione dei principali metodi di pagamento online, per rendere l'acquisto più semplice e sicuro.

Integrazione con Autopilot per l'invio automatico di email di aggiornamento sullo stato dell'ordine.

Risultati ottenuti

Il nuovo sito ha migliorato il posizionamento di FB Dermo sui motori di ricerca, grazie al lavoro di ottimizzazione SEO svolto su tutte le categorie di prodotto.

 

L'esperienza d'acquisto è oggi più semplice e intuitiva, sia per la nuova grafica sia per l'area riservata che permette ai clienti di seguire i propri ordini in autonomia.

 

Per il team FB Dermo, gestire ordini e contenuti del sito da un'unica piattaforma, senza dover installare plugin aggiuntivi, ha reso più semplice il lavoro quotidiano.

Prodotti utilizzati

CMS headless
Contit

Contit

Strumento di design collaborativo basato su cloud, ideale per UI/UX, prototipazione e design interattivo.

gestionale e-commerce
Shop

Shop

Piattaforma cloud per la gestione degli e-commerce, con strumenti avanzati per catalogo, ordini e integrazioni.

CRM e automazioni
Autopilot

Autopilot

Piattaforma per il CRM e per flussi di automazione.

Tecnologie utilizzate

Customer Engagement & CRM
Clerk

Clerk

Piattaforma di intelligenza artificiale per ricerca, raccomandazioni e personalizzazione in e-commerce.

Pagamenti e Transazioni
PayPal

PayPal

Sistema di pagamento digitale per transazioni sicure, con supporto a carte, wallet e pagamenti ricorrenti.

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